Všeobecné obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webu Coolfanousci.cz (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníkem (dále jen „Zákazník“) v souvislosti s poskytováním digitálních služeb.
1.2 Poskytovatelem je coolfanousci
2. Povaha služeb
2.1 Poskytovatel nabízí automatizované digitální služby, které mohou přispět ke zvýšení viditelnosti a propagaci uživatelského obsahu na různých online platformách.
2.2 Tyto služby nejsou oficiálně spojeny ani podporovány žádnými třetími stranami či jejich platformami.
2.3 Zákazník bere na vědomí, že využívání služeb se může řídit i pravidly třetích stran, za jejichž dodržování odpovídá sám.
3. Objednávka a platba
3.1 Objednávka je realizována prostřednictvím webového rozhraní.
3.2 Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách a zahrnují případné daně a poplatky, pokud není uvedeno jinak.
3.3 Platba probíhá prostřednictvím dostupných metod.
3.4 Poskytování služby je zahájeno po úspěšném přijetí platby, obvykle ve velmi krátké době.
4. Reklamace
4.1 Zákazník má právo reklamovat službu, pokud neodpovídá potvrzené objednávce.
4.2 Reklamace je nutné podat do 7 kalendářních dnů od dodání služby prostřednictvím kontaktního e-mailu.
4.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo posoudit oprávněnost reklamace a navrhnout odpovídající řešení (např. částečnou nebo plnou kompenzaci).
5. Ochrana osobních údajů
5.1 Poskytovatel zpracovává pouze nezbytné osobní údaje pro realizaci objednávky, v souladu s platnými právními předpisy.
5.2 Žádné přihlašovací údaje k účtům třetích stran nejsou požadovány ani ukládány.
5.3 Podrobnosti o ochraně soukromí jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
6. Odpovědnost
6.1 Poskytovatel nenese odpovědnost za případné zásahy třetích stran, technická omezení platforem ani za chování Zákazníka při využívání služby.
6.2 Zákazník nese plnou odpovědnost za své jednání a použití poskytovaných služeb.
7. Závěrečná ustanovení
7.1 Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli upravit tyto Podmínky.
7.2 Aktuální verze Podmínek je vždy dostupná na webových stránkách Coolfanousci.cz.
7.3 Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Zákazníkem se řídí právem České republiky.
7.4 Případné spory budou řešeny primárně mimosoudní cestou.